走失的老人、惊险的火情……“小事”暖人心，为民服务不止步。连日来，靖边县公安局立足实际，帮助群众排忧解难，用实际行动谱写暖心警事，让守护更有“温度”，全力守护辖区群众的幸福安宁。
有“警”无愁 暖心守护“回家路”
4月7日，靖边县公安局席麻湾派出所接到群众高某求助，称其父亲不慎走失。
接警后，派出所民警详细询问老人走失时的体貌特征、衣着打扮，随即兵分多路开展找寻工作。从大街小巷到社区角落，民警马不停蹄地走访调查。经过一圈拉网式排查后，仍未发现任何线索，一筹莫展之际，民警与家属商量，决定扩大搜寻范围。一方面通过社交媒体发布寻人启事，另一方面积极与当地政府和周边村组联系，发动更多的群众帮助搜寻。功夫不负有心人，终于在杨米涧镇找到了走失的老人。
“真是感谢你们，要是没有你们的及时帮助，后果不堪设想！”看到父亲安然无恙，高某连声道谢。
有“警”无险 危急时刻显担当
4月1日深夜，宁条梁镇一处居民家中不慎失火。现场火光熊熊，浓烟四起。
火情就是命令，时间就是生命。宁条梁派出所民警火速赶往现场。一边争分夺秒疏散周围人群，确保群众的生命安全，一边不顾个人安危，全力投入灭火工作。经过不懈努力，终于在消防车到来之前成功将大火扑灭，为群众挽回了经济损失，避免了更大悲剧的发生。
每当群众生命面临危险，民警、辅警总是毫不犹豫地冲在最前面，用自己的身躯为群众筑起安全屏障。
有“警”无忧 事心双解促善治
4月9日，小河派出所接到辖区居民报警，称段某与乔某因土地使用问题发生激烈争执。为妥善化解这起矛盾纠纷，民警立即启动矛盾纠纷多元化解机制，联系了该村村干部、小队队长等相关人员，共同参与调解工作。
经过两个多小时的耐心劝解，双方同意以历史事实为依据，重新划分土地界限，矛盾得以圆满化解，两家也重归于好。
从邻里纠纷到家庭矛盾，从林地纠纷到劳资纠纷，各类矛盾纠纷时有发生。这些看似琐碎的小事，却都是老百姓的揪心事、烦心事。
群众的期盼就是民警努力工作的方向。民警俯下身子，察民情、听民声，把排查化解群众之间的矛盾纠纷作为一项主责主业抓紧抓实。
在持续积累调处各类矛盾纠纷经验的基础上，靖边公安结合当地实际，积极探索出矛盾纠纷多元化解的创新路径。组建以民警主导，综治人员、驻村工作队员、村干部协同，其他社会力量参与的矛盾纠纷化解队伍，多管齐下，主动回应群众诉求，及时化解大量苗头性矛盾纠纷。今年以来，靖边公安矛盾纠纷化解率高达97%，成功实现 “小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的目标，以实际行动生动诠释了属于靖边公安的新时代 “枫桥经验”。
民生无小事，枝叶总关情。靖边公安围绕群众最关心、最直接、最现实的民生问题，坚持实干为要，力求把实事办好、把好事办实。今年1月至3月，全县公安机关共为群众办实事好事200余件。（李媛）
编辑：赵佳欣
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